Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng ISO 9001:2015

 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 trải qua bao nhiêu bước? Các bước thực hiện ra sao? Cùng VINAQUALITY tham khảo qua cách xây dựng hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn được chia sẻ qua bài viết sau đây để tìm thấy đáp án chính xác cho những thắc mắc của bạn. Theo dõi ngay.

Tùy theo điều kiện cụ thể của từng doanh nghiệp khác nhau mà tiêu chuẩn ISO 9001 sẽ được áp dụng sao cho phù hợp nhất. Do đó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải biết cách xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 theo điều kiện của doanh nghiệp để khi áp dụng sẽ đạt hiệu quả cao hơn. Để biết cách thực hiện chi tiết thì hãy cùng VINAQUALITY tham khảo ngay những thông tin được chia sẻ sau đây.

Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 là gì?

Hệ thống quản lý chất lượng theo tiếng anh là Quality management system được biết đến làm một hệ thống quản lý bao gồm nhiều điều kiện khác nhau được thực hiện với mục đích đạt được những chính sách và các yêu cầu về mục tiêu chất lượng được đề ra. 

Các điều kiện được nhắc đến có thể là quy trình thực hiện, các thủ tục, hồ sơ giấy tờ,... Hệ thống này sẽ giúp doanh nghiệp có định hướng hoạt động hiệu quả hơn, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của người dùng và xã hội.

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 là những tiêu chuẩn được ban hành bởi tổ chức chứng nhận ISO quy định rõ về những yêu cầu mà hệ thống quản lý chất lượng cần tuân thủ và thực hiện theo, được áp dụng cho mọi doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân. Các tiêu chuẩn này được quy định một cách khái quát nên mỗi doanh nghiệp có thể linh hoạt áp dụng sao cho đúng và phù hợp nhất.

Do đó, việc xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 là hành động thực hiện xây dựng hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chuẩn ISO 9001 được quy định rõ, phù hợp với năng lực và quy mô của đơn vị. 

5 bước xây dựng hệ thống quản lý chất lượng

Các bước tiến hành xây dựng hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả được thực hiện như sau:

Bước 1: Chuẩn bị xây dựng hệ thống quản lý chất lượng

• Đầu tiên, doanh nghiệp cần tiến hành thành lập ban chỉ đạo ISO và nhóm dự án của doanh đơn vị, đây sẽ là đội ngũ được đào tạo chuyên môn để nhận thức và hiểu rõ về hệ thống quản lý chất lượng.
• Sau đó sẽ tiến hành khảo sát tình hình thực tế của doanh nghiệp hiện nay so với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 để nắm bắt cụ thể về những điểm mạnh yếu.
• Đào tạo về nhận thức chung cũng như phương pháp xây dựng các văn bản về hệ thống quản lý chất lượng dựa trên nền tảng là tiêu chuẩn ISO 9001.

Bước 2: Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng

• Xác định rõ bối cảnh doanh nghiệp, phạm vi hoạt động cùng những rủi ro có thể gặp phải khi tiến hành áp dụng hệ thống vào doanh nghiệp.
• Đề xuất và thiết lập những chính sách, mục tiêu chất lượng cụ thể cho hệ thống.
• Phân tích và đưa ra những phương pháp cải tiến hiệu quả sao cho phù hợp với các nguyên tắc của tiêu chuẩn ISO 9001.
• Tiến hành xây dựng bổ sung những yếu tố còn thiếu hoặc yếu kém so với yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015.
• Xây dựng hệ thống các văn bản, hồ sơ tài liệu nhằm đảm bảo công tác thực hiện, duy trì và kiểm soát hệ thống quản lý chất lượng. 

Bước 3: Tổ chức áp dụng hệ thống quản lý chất lượng

• Phổ biến và hướng dẫn rộng rãi cách áp dụng hệ thống sao cho hiệu quả nhất đối với các đơn vị có liên quan.
• Chọn lọc và đào tạo đội ngũ đánh giá nội bộ chuyên nghiệp.
• Thực hiện rà soát, đánh giá trong nội bộ để phát hiện ra những yếu điểm để thực hiện sửa chữa, cải tiến, góp phần hoàn thiện hệ thống.

Bước 4: Đánh giá chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001

• Chọn tổ chức chứng nhận phù hợp với điều kiện cùng các nhu cầu của doanh nghiệp
• Doanh nghiệp cùng thực hiện đánh giá chứng nhận với tổ chức
• Khi phát hiện ra các yếu điểm thì sẽ thực hiện khắc phục sau khi đánh giá theo thời gian quy định (nếu có)
• Nhận chứng nhận ISO 9001:2015 từ tổ chức chứng nhận.

Bước 5: Duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001

• Đưa ra kế hoạch cụ thể để duy trì cũng như cải tiến hệ thống hằng năm, để vượt qua các kỳ đánh giá giám sát nhằm duy trì hiệu lực của giấy chứng nhận.
• Thực hiện công tác đào tạo cho nhân sự mới hoặc có sự thay đổi về vị trí công tác nội bộ về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.
• Sửa đổi, khắc phục và cải tiến nếu có những thay đổi hoặc thực hiện cập nhật mới các yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng.
• Nghiên cứu để đưa ra các phương án áp dụng hiệu quả hơn cũng như nâng cao chất lượng của hệ thống quản lý trong mọi công việc. 

- Tham khảo thêm nội dung liên quan khác:

+  Quy Trình 5 Bước Tuyển Dụng Nhân Sự Theo Tiêu Chuẩn ISO 9001

+  Sổ Tay Chất Lượng ISO 9001:2015 Dành Cho Cá Nhân, Tổ Chức

+  Hướng Dẫn Viết Quy Trình ISO 9001:2015 Chỉ Với 6 Bước Đơn Giản

Với 5 bước xây dựng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 vừa được bật mí, hy vọng sẽ giúp bạn thực hiện hiệu quả và phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp mình. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 hoặc cần hỗ trợ trong quá trình thực hiện thì hãy liên hệ ngay với VINAQUALITY

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG NHẬN CHẤT LƯỢNG VINAQUALITY

hotline 0934 475 393