Sổ Tay Chất Lượng ISO 9001:2015

65 Đường D10, Tây Thạnh, Tân Phú, Hồ Chí Minh

tieuchuansanphamvn@gmail.com

0934 475 393

Menu
Sổ Tay Chất Lượng ISO 9001:2015

Sổ tay chất lượng ISO 9001:2015 được xây dựng bởi chính doanh nghiệp, thể hiện chi tiết những hành động, quy trình áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 về hệ thống quản lý chất lượng và đơn vị. Để tìm hiểu chi tiết về quyển sổ này, hãy cùng VINAQUALITY theo dõi ngay bài viết sau.

 

Đối với các doanh nghiệp đã áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 vào đơn vị thì dường như thuật ngữ sổ tay chất lượng ISO 9001:2015 dường như rất quen thuộc. Có thể nói, đó không chỉ là một quyển sổ bình thường mà là kim chỉ nam cho tất cả hành động của doanh nghiệp, mọi quy trình, hoạt động, trách nhiệm,... đều được thể hiện rất rõ. 

 

Chính vì thế, để giúp những doanh nghiệp chưa xây dựng hoàn thiện quyển sổ tay chất lượng cho riêng mình, VINAQUALITY sẽ bật mí một vài thông tin quan trọng mà doanh nghiệp cần chú ý. Hãy cùng nhau theo dõi. 

Sổ tay chất lượng ISO 9001:2015 là gì?

Sổ tay chất lượng ISO 9001:2015 được xem là cuốn cẩm nang để định hướng mọi hoạt động của doanh nghiệp khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Có thể nói, đây được xem là một trong những minh chứng rõ ràng, là cam kết có hiệu lực lâu bền về yếu tố thời gian của lãnh đạo doanh nghiệp đối với hệ thống quản lý chất lượng, với khách hàng và các đối tác trong nước cũng như quốc tế.

 

Sổ tay chất lượng ISO 9001:2015

 

Ngoài ra, sổ tay chất lượng ISO 9001:2015 cũng có thể được xem là một trong những phương tiện truyền đạt hiệu quả, có tính chính xác cao để nhân viên công ty có thể dễ dàng cập nhật khi mới gia nhập tổ chức hoặc thay đổi vị trí công tác, từ đó xây dựng nhận thức đúng đắn về những công việc cũng như trách nhiệm của mình.

Những quy trình trong sổ tay chất lượng ISO 9001

Các quy trình có trong sổ tay chất lượng ISO 9001 bao gồm:

 

  • Hệ thống quản lý chất lượng cao
  • Trách nhiệm của lãnh đạo
  • Quản lý nguồn lực
  • Tạo ra sản phẩm
  • Đo lường, phân tích và cải tiến.

Các biểu mẫu được sử dụng 

Những biểu mẫu được sử dụng trong sổ tay chất lượng ISO 9001:2015 có thể bao gồm bảng biểu, biểu mẫu, sơ đồ,... thể hiện những thông tin chi tiết theo cách dễ hiểu, hướng dẫn cụ thể cho từng công việc.

Thông thường các loại biểu đồ và lược đồ có thể sử dụng theo kiểu dáng khác nhau nhưng phải được thống nhất và được ban hành dùng trong toàn bộ doanh nghiệp.

 

Một số thông tin thường xuất hiện trong sổ tay chất lượng

Thông tin hướng dẫn công việc

Đây là bản hướng dẫn công việc chi tiết nhất, thực hiện mô tả công việc cần làm những gì, cùng những tiêu chuẩn, cách thức thực hiện và những yêu cầu phải tuân thủ. Bản hướng dẫn công việc sẽ được soạn thảo dựa trên thực tế, có sự khác nhau giữa các công việc. Có thể nói, đây là tài liệu mô tả chi tiết công việc cần làm đã được đề cập đến khi viết quy trình tiêu chuẩn ISO.

Nguyên tắc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001

Các nguyên tắc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 được áp dụng vào hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp bao gồm:

 

  • Hướng vào khách hàng
  • Sự lãnh đạo
  • Sự tham gia của mọi người
  • Tiếp cận quá trình
  • Cải tiến
  • Quyết định dựa trên bằng chứng
  • Quản lý mối quan hệ

 

Các nguyên tắc cần tuân thủ khi làm sổ tay chất lượng ISO 9001:2015

Cấu trúc của sổ tay chất lượng ISO 9001:2015

Mặc dù tiêu chuẩn chứng nhận ISO 9001 không đề cập tới sổ tay chất lượng nhưng doanh nghiệp có thể tự mình làm riêng để sử dụng trong công ty, thực hiện truyền tải thông tin đến các nhân viên mới hiệu quả hơn. 

 

Thông thường cấu trúc cơ bản của cuốn sổ tay chất lượng sẽ bao gồm:

 

  • Chương 1: Giới thiệu tổng quan về tiêu chuẩn ISO 9001:2015
  • Chương 2: Giới thiệu về tiêu chuẩn ISO 9001: 2015
  • Chương 3: Các thuật ngữ và định nghĩa
  • Chương 4: Bối cảnh của tổ chức
  • Chương 5: Sự lãnh đạo
  • Chương 6: Hoạch định
  • Chương 7: Hỗ trợ
  • Chương 8: Vận hành
  • Chương 9: Đánh giá kết quả hoạt động 
  • Chương 10: Cải tiến
  • Chương 11: Hồ sơ và tài liệu kèm theo

 

Có thể nói đây là kim chỉ nam của nhiều doanh nghiệp khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào hệ thống quản lý chất lượng của chính mình.

 

Cấu trúc chi tiết của sổ tay chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015

 

- Tham khảo thêm:

Hướng Dẫn Viết Quy Trình ISO 9001:2015 Chỉ Với 6 Bước Đơn Giản

Quy Trình Cấp Giấy Chứng Nhận ISO 9001 [ 10 Bước Quan Trọng ]

 

Với những thông tin về sổ tay chất lượng ISO 9001:2015 vừa được chia sẻ, hy vọng mang đến nhiều thông tin hữu ích, hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện được quyền sổ dành riêng cho đơn vị của mình và đạt được hiệu quả cao trong quá trình triển khai. Nếu còn những thắc mắc nào chưa được giải đáp chi tiết, bạn có thể liên hệ trực tiếp với VINAQUALITY để được tư vấn và hỗ trợ sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ
Dịch Vụ ATTP - Kiểm Nghiệm - Công bố
image about

Mobile: 0934 475 393

Tel: 028 626 72431

Chứng nhận ISO 22000 - HACCP - GMP
image about

Mobile: 0986 811 427

Tel: 028 626 72431

Đăng ký kinh doanh - MSMV
image about

Mobile: 0963 438 314 ( Mr. Việt)

Tel: 028 626 72431

Bài viết liên quan
2020 Copyright © VINAQUALITY COMPANY . All rights reserved. Design by nina.vn
1
icon_zalod
images